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Paso a paso • Huésped

Cómo agregar y canjear cupones

Asegúrate de aplicar el cupón antes de reservar y ten en cuenta que, si cancelas, no podrás volver a utilizarlo.

Cómo agregar un cupón a tu cuenta

Cómo agregar un cupón desde una computadora

1. Haz clic Menú > Configuración de la cuenta > Pagos.
En Pagos, haz clic en Cupones.
3. Haz clic Agrega un cupón.
4. Ingresa el código de cupón y haz clic en Canjea el cupón..

    Canjea un cupón

    Cómo canjear un cupón desde una computadora

    1. Si aplicaste un cupón a tu cuenta, haz clic en Ingresar un cupón en la página de pago.
    2. Selecciona el cupón
    3. Haz clic en Aplicar

    Información adicional

    • Los cupones no se pueden aplicar después de reservar: los miembros del equipo de Atención al Cliente de Airbnb tampoco pueden aplicar un cupón, independientemente de que esté vigente o caducado, una vez que hayas realizado una reserva (tanto si aún no ha comenzado como si ya la has completado).
    • Si cancelas, los cupones no son reembolsables: los reembolsos se rigen por la política de cancelación del anfitrión y no podemos recuperar ni volver a emitir un cupón que ya hayas canjeado con anterioridad.
    • Las fechas de vencimiento no se pueden modificar: una vez que un cupón ha caducado, no podemos ampliar la fecha de vencimiento ni sustituirlo por otro. Los cupones caducados no se pueden utilizar para abonar reservas pasadas.
    • Solo se puede aplicar un cupón por reserva: no se puede aplicar más de uno a una reserva.

    Consejo: Es posible que puedas consultar el importe del cupón y su fecha de caducidad en la página de pagos de tu cuenta.

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